• 本产品项下全部服务由第三方公司独立提供，活动场地、物料筹备、现场组织、落地执行、安全保障等全流程服务均由该公司全权负责。酒店仅提供本产品的课程门票核销通道，不向客人直接提供任何相关服务，亦不对客人购买、使用本产品的行为承担任何责任，包括但不限于人身财产损害责任、各类投诉及索赔处理等。
• 本产品需至少提前24小时预约，预约请前往酒店前台完成信息咨询与登记。预约当日下午4时将截止次日所有预约订单。
• 本产品权益包含成都大熊猫繁育研究基地2大1小门票、半日亲子营服务及对应保险，服务细节以实际交付内容为准。本行程不含交通用车，需自行前往亲子营活动目的地。
• 本产品核销后将锁定专属服务资源，为保障所有到店客人的体验秩序，核销后不支持退款与取消。请确认行程无误后再完成核销，合理规划时间。
• 本产品使用场次为上午8时至11时，或下午2时至5时。门票为研学快速入园通道，免票人群不退门票费用；本活动需要老师统一带队入园，请注意安排好时间，若迟到，需自行再次购买园区门票入园寻找大部队集合。
• 亲子营体验内容包括探访熊猫月亮产房、走进小熊猫栖息地、参与熊猫宝贝育幼师模拟体验、参与结营仪式；2大1小家庭仅儿童享有一个研学包及一份证书。具体安排以第三方公司当日实际执行内容为准。本产品每场6组家庭成团，单场名额有限，报满即止不再接受预约。没有成团提前1天退款。