常見問題

長沙尼依格羅酒店入住時間為下午3時起，退房時間為中午12時前。

提前入住及延遲退房均視客房供應情況而定，可能需收取額外費用。上午9:00前提前入住須收取一晚房費；上午9:00至中午12:00之間入住須收取半日費用。下午6:00前延遲退房須收取半日費用；下午6:00後退房須收取一晚房費。建議提前與長沙尼依格羅酒店聯繫以確認。

以主要住客身份在長沙尼依格羅酒店辦理入住的最低年齡要求為18歲。

所有住客在長沙尼依格羅酒店辦理入住時均須出示有效證件，可接受的證件包括實體居民身份證、電子身份證、有效護照，以及港澳台居民來往內地通行證。

長沙尼依格羅酒店不允許第三方代為辦理入住手續。所有住客須親自到場並出示本人有效證件方可辦理入住。

長沙尼依格羅酒店目前未提供手機登記入住或電子房卡。我們致力於在前台為您提供親切殷勤的個人化登記入住體驗，我們的團隊期待親自迎接您的蒞臨。

如您在官方入住時間前抵達長沙尼依格羅酒店，若有空房，可安排您從上午10:00起提前入住。如暫無空房，我們的團隊將為您妥善保管行李，方便您在等候期間探索城市或遊覽附近景點。

如有空房，長沙尼依格羅酒店可安排免費延遲退房至下午2:00。延遲至下午6:00退房須收取半日費用。建議提前聯繫前台確認。