常见问题

长沙尼依格罗酒店入住时间为下午3时起，退房时间为中午12时前。

提前入住及延迟退房均视客房供应情况而定，可能需收取额外费用。上午9:00前提前入住须收取一晚房费；上午9:00至中午12:00之间入住须收取半日费用。下午6:00前延迟退房须收取半日费用；下午6:00后退房须收取一晚房费。建议提前与长沙尼依格罗酒店联系以确认。

以主要住客身份在长沙尼依格罗酒店办理入住的最低年龄要求为18岁。

所有住客在长沙尼依格罗酒店办理入住时均须出示有效证件，可接受的证件包括实体居民身份证、电子身份证、有效护照，以及港澳台居民来往内地通行证。

长沙尼依格罗酒店不允许第三方代为办理入住手续。所有住客须亲自到场并出示本人有效证件方可办理入住。

长沙尼依格罗酒店目前不提供手机办理入住或电子房卡服务。我们致力于在前台为您提供个性化的入住体验，我们的团队将竭诚欢迎您的到来。

如您在官方入住时间前抵达长沙尼依格罗酒店，若有空房，可安排您从上午10:00起提前入住。如暂无空房，我们的团队将为您妥善保管行李，方便您在等候期间探索城市或游览附近景点。

如有空房，长沙尼依格罗酒店可安排免费延迟退房至下午2:00。延迟至下午6:00退房须收取半日费用。建议提前联系前台确认。