常見問題
類別
-
香港美利酒店的入住及退房時間是什麼?
香港美利酒店的入住時間為下午3:00起,退房時間為中午12:00前。
-
可以申請提前入住或延遲退房嗎?是否收費?
可以,香港美利酒店的提前入住及延遲退房視客房供應情況而定。若於下午6:00前退房,將按最佳可售房價收取半天房費;下午6:00後退房,則按全天房費計算。賓客亦可使用泳池區域整理儀容。建議您提前與我們聯絡以確認安排。
-
香港美利酒店主賓客入住的最低年齡是多少?
香港美利酒店主賓客入住的最低年齡為18歲。
-
入住時需要出示哪些身份證明文件?
入住香港美利酒店時,所有賓客均須出示有效身份證明文件。可接受的證件包括護照、港澳居民來往內地通行證(回鄉證)及香港身份證(HKID)。
-
可以由第三方代為辦理入住嗎?
香港美利酒店可安排第三方代為入住,前提是我們已獲得登記賓客的事先許可。請提前與我們的預訂團隊聯絡,以便完成所需安排並確保授權有效。
-
香港美利酒店是否提供手機入住或數位房卡?
香港美利酒店目前未提供手機登記入住或電子房卡服務。我們樂意因應賓客的要求,提供個人化的登記入住服務。我們的賓客體驗團隊期待能親自迎接您的光臨。
-
如果我在正式入住時間前到達,應該怎麼辦?
我們的賓客服務團隊很樂意在您抵達後為您辦理入住手續。若客房提前準備妥當,我們會盡可能安排提前入住。您可先將行李安全寄存,我們會在房間準備好後第一時間通知您。
-
如果我的航班在晚上較晚起飛,可以延長退房嗎?
若賓客航班晚間起飛,香港美利酒店的延遲退房視客房供應情況而定。若於下午6:00前退房,將收取半天房費;下午6:00後退房,則收取全天房費。賓客亦可使用泳池區域整理儀容。建議您提前聯絡前台確認安排。
