常见问题

我们建议您直接通过尼依格罗酒店官方网站，或致电/电邮预订团队办理成都尼依格罗酒店预订。直接预订可确保您享有最优惠房价及完整会员权益。

是的，通过尼依格罗酒店官方网站直接预订成都尼依格罗酒店，可享GHA「探索之旅」会员权益认可、更灵活的修改及取消政策，并可享有最优惠房价（以所选房价条款为准）。我们始终建议您直接预订，以获得最佳体验。

是的，成都尼依格罗酒店通常为通过尼依格罗酒店官方网站预订的客房提供最优房价保证，具体以适用条款为准。如您找到更低的公开价格，请联系我们，我们将尽力为您匹配。

通过尼依格罗酒店官网预订的成都尼依格罗酒店订单，可在可取消时段内在线修改，具体以适用房价条款为准。若通过第三方平台预订，请直接联系原预订渠道寻求协助。如需帮助，我们的预订团队也随时为您服务。

对于成都尼依格罗酒店的担保预订，如需取消或更改，请至少提前24小时告知我们。逾时取消将对您的信用卡收取一晚房费作为罚金。对于非担保预订，房间将保留至酒店时间下午4:00，此后将予以释放。

预订成都尼依格罗酒店时可能需要提供有效信用卡作为担保。具体细节以预订时确认的房价条款为准。请参阅您的预订确认了解更多信息。

成都尼依格罗酒店的提前离店政策取决于预订时所选的房价方案。部分促销或预购价格可能会收取提前离店费用。建议您查阅预订条款，或联系预订团队了解详情。

是的，成都尼依格罗酒店可接受第三方付款。出于安全考虑，付款方式为银行转账或向预订人发送付款链接。请提前联系预订团队讨论安排，并确保相关文件齐备。

如需将GHA「探索之旅」会员号码添加到成都尼依格罗酒店的现有预订，请在抵达前联系预订团队，或在入住时出示会员信息。会员权益以适用条款为准，只有符合条件的入住才能累积晚数及DISCOVERY 奖励金 (D$) 。