常见问题

成都尼依格罗酒店公共区域及房间全部禁烟，如需吸烟，酒店3楼配备室外吸烟区。如发现宾客在客房内吸烟，将收取相当于两晚房费的额外费用。感谢您的理解与配合。

成都尼依格罗酒店目前暂不接受宠物入住。对此造成的不便，我们深表歉意，期待在您下次到访时为您提供服务。

成都尼依格罗酒店目前仅接受携带导盲犬的宾客。导盲犬宾客的客房可安排在5层，每晚收取人民币900元清洁费。请提前与我们联系安排。

是的，成都尼依格罗酒店提供家庭客房，配备加床、儿童用品、熊猫玩具及熊猫主题床品，非常适合携带幼童的家庭出行。请提前与我们联系预订安排家庭客房套餐及其他特殊需求。

在成都尼依格罗酒店独立入住的最低年龄为16岁。16岁以下宾客须有父母或监护人陪同。如对该政策有任何疑问，请提前与我们联系。

是的，成都尼依格罗酒店可提前安排生日、纪念日及特别庆典的客房布置。请将您的需求及偏好细节告知我们，我们的团队很乐意协助。

成都尼依格罗酒店依据市政法规执行噪音及安静时段政策。请所有宾客体谅周边住客，尤其在夜间时段保持环境安静。

是的，宾客可将外带食物和饮料带入成都尼依格罗酒店客房。