常見問題

成都尼依格羅酒店入住時間為下午3:00起，退房時間為中午12:00前。

成都尼依格羅酒店的提前入住及延遲退房需視客房情況而定。上午8:00前入住將收取一晚全額房費；下午2:00至6:00退房將收取半日房費。建議提前與我們聯繫確認是否可安排。

在成都尼依格羅酒店，可獨立辦理登記入住的最低年齡為18歲。年齡介乎16至17歲的賓客，須在監護人事先確認後方可獨自登記入住。未滿16歲的賓客，则必須由監護人陪同。如需任何協助，請提前與我們的團隊聯繫。

成都尼依格羅酒店要求所有賓客在辦理入住時出示有效身份證件。可接受的證件包括：大陸居民身份證；大陸護照；港澳台居民來往內地通行證；外籍賓客護照。其他證件可與成都尼依格羅取得聯系確認。

是的，第三方代為辦理時，實際入住人需提供相關有效身份證件原件。

如您抵達成都尼依格羅酒店時客房尚未準備就緒，我們提供行李寄存服務。賓客也可在悅廊小憩或前往健身中心活動，我們會在客房準備完畢後第一時間通知您。

是的，對於傍晚晚些時間離店的賓客，成都尼依格羅酒店可視入住情況安排延遲退房。退房時間最多可免費延至下午2:00。請提前聯繫前台，我們將竭力為您安排。